集客の
やさしく
「MEO」「SEO」「AI検索」。言葉は聞くけれど、結局なにをすることなの？ という方へ。Knotlasがやっていることの全体像を、専門用語をかみくだいて説明します。読み終えるころには、何が・どこに効くのかが分かるはずです。
全体像
集客って、
むずかしく考えなくて大丈夫です。集客とは、ざっくり 「知ってもらう → 来てもらう → また来てもらう」 の3つを回し続けること。新しいお客さんを呼ぶだけでなく、来てくれた人にまた来てもらうところまでがセットです。Knotlasは、この一連の流れを切らさず、一本につないで運用します。
流れ全体を
この流れ全体を下から支えているのが、お客さまの情報がひとつにまとまる仕組みです。Knotlasは施策だけでなく、この土台からつくります。集めた情報をどう集客の打ち手に還すかは、集客×AIの一貫設計でくわしく解説しています。
仕組みづくりを見る新規を呼ぶ
お客さんが
はじめてのお客さんは、たいてい「探して」やってきます。その探し方は大きく分けて、地図・検索・AI検索・SNS。どこで見つけてもらうかで、打つ手が変わります。
どの施策が、どこに効く
「今すぐ
探している人の中にも段階があります。もう行く先を決めかけている人もいれば、まだ情報を集めているだけの人もいる。施策はこの段階によって役割が変わります。
進め方を選ぶ
集客の
ここまでの流れを、誰が回すか。進め方は大きく3つあり、それぞれに良さと負担があります。
ご自身で運用
自分で
自分で
費用は最小。そのぶん時間と知識の負担が大きい方法です。
- 費用は抑えられる
- 本業の合間では手が回らず止まりがち
- 地図・SNS・検索・AIの知識を都度学ぶ必要がある
- ルールや最新の変化に追いつきにくい
代理店
代理店に
代理店に
手は離れます。そのかわり費用が高く、現場との距離も生まれやすい方法です。
- 制作・運用を任せられる
- 費用が高い（複数チャネルの運用で相場は月20〜30万円）
- 担当者制で引き継ぎロスが起きやすい
- 業種やルールに不慣れなこともある
Knotlas
Knotlasと
Knotlasと
外注の手離れと、自分でやる納得感。その両方を低コストで実現する方法です。
- 代表が直接担当・引き継ぎロスなし
- 業種ごとの広告ルールに配慮
- AIネイティブで相場より低コスト
- 集客から再来店まで一貫・毎月数字を見て改善
毎月の運用
毎月の
契約後は、毎月こうした作業を続けて回します。ご契約内容によって範囲は変わりますが、基本の中身は共通です。
Googleマップ運用プロフィール更新・写真・投稿
口コミの返信運用いただいた声へ一件ずつ
記事・SNS制作企画から制作まで
LINE配信の設計再来店・紹介の導線
数字のふりかえりたまったデータを定例で確認
オンライン定例（月1回30分）毎月のふりかえりと相談
用語をやさしく
よく
- MEO（エムイーオー）
- Googleマップ対策のこと。「地域＋業種」で検索したとき、地図やその下の一覧で上のほうに出てくる状態をつくります。来店をいちばん決めかけている人に効きます。
- SEO（エスイーオー）
- Google検索の対策のこと。症状や目的で検索したとき、あなたのサイトやブログが見つかるようにします。効果が出るまで数ヶ月かかりますが、長く効きます。
- AIO・AEO（AI検索対策）
- ChatGPTやGoogleのAIが答えるとき、その中であなたのお店が候補に挙がる状態をつくる対策。今はまだ少数ですが、これから増える入口への先行投資です。
- GBP（Googleビジネスプロフィール）
- Googleマップに出るお店の情報欄のこと。写真・営業時間・口コミなどを載せる場所で、MEOの主役になります。
- LTV（エルティーブイ）
- 1人のお客さんが、通い続けてくれる間にお店へ落としてくれる累計の売上のこと。再来店を増やすほど大きくなります。
- MEOとSEOの違い
- MEOは「地図」で見つけてもらう対策、SEOは「検索結果のページ」で見つけてもらう対策。両方そろえると、入口がそのぶん広がります。