整骨院
整骨院の
新患から
「○○市 整骨院」で探す「今すぐ来たい人」を確実に取り、来てくれた患者さんをLINEでつなぎとめる。集客から再来院までを一本に設計し、医療広告ガイドラインに配慮した安全な運用を、代表が直接担当します。
よくある状況
整骨院の
患者さんが整骨院を探す起点は、ほぼGoogleマップ。それなのにプロフィールが整っていない、口コミが少なく返信もできていない、SNSが止まっている、という院は少なくありません。新規はなんとか来ても、来院後のつながりが薄く、再来院や紹介が積み上がらない、というお悩みもよく伺います。
何から手をつけるべきか。整骨院の集客の全体像と優先順位は、整骨院の集客方法を一から整理でくわしく解説しています。
Knotlasの効かせ方
「呼ぶ」と
来院を決めかけている顕在層は、Googleマップ（MEO）で確実に取りにいきます。症状で情報を集めている潜在層には、ブログ・検索（SEO）とAI検索（AIO）で先回り。そして来院後はLINEで再来院と紹介を回します。新患を呼ぶ→定着させる→再来院させる、を時系列でつなぎます。
力の入れどころ
整骨院での施策バランス
MEO
「地域×症状」で探す顕在層が主戦場。プロフィール・写真・口コミ運用を厚く回します。
LINE
来院後のフォローと定期配信で、通院回数と紹介を増やします。整骨院はここをしっかり設計します。
SEO・AI検索
症状で調べる潜在層と、これからのAI検索に先回り。中長期の資産として積み上げます。
頼めること
集客代行には、
新患を呼ぶ入口（Googleマップ・検索・SNS・AI検索）の整備と毎月の運用、来てくれた患者さんをつなぎとめるLINEの再来院設計、そして毎月の数字の確認まで。企画から実作業までまとめて任せられます。院にお願いするのは、施術と院内の写真素材、患者さんへのひと声など、院にしかできないことだけです。
Googleマップ（MEO）
プロフィールの整備、写真・投稿の毎月の運用、口コミの獲得導線づくりと返信文面の作成。Googleマップ集客（MEO）の詳細
検索・記事（SEO）とAI検索（AIO）
院の紹介ページやコラムの制作・更新と、AIの回答に正しく引用されるための情報整備。検索対策（SEO） ・ AI検索対策（AIO）
毎月の定例
表示数・電話タップ・LINE登録などの数字を毎月一緒に確認し、翌月の打ち手を決めます。丸投げでも中身が見える状態を保ちます。
仕組みづくり
患者さんの情報の一元管理・事務まわりの効率化（仕組みづくり）も、あわせて任せられます。
選び方
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まず見るべきは3点。「何を・どこまでやるか」が明確か、整骨院の広告ルール（医療広告ガイドライン）を理解しているか、毎月数字を一緒に見てくれるか。そのうえで、次の7つを確認すると見極めやすくなります。これはどの会社に頼む場合でも使える基準です。
① 実行まで含むか。投稿・返信文面・記事などの実作業まで、誰がやるのかを確認します。
② 料金の内訳を説明できるか。月額の中に何の作業がどれだけ含まれるか。内訳を答えられない相手は、あとで「それは別料金」が起きがちです。
③ 医療広告ガイドラインを理解しているか。「治る」「効く」等が使えない前提で発信を組めるか。ここを知らない相手に任せると、院がリスクを負います。
④ 報告が数字で来るか。表示数・電話タップ・LINE登録など、行動につながる数字で毎月報告があるか。
⑤ 契約の縛りとやめ方が明確か。契約期間・更新・解約の条件を、契約前に文書で確認できるか。
⑥ 担当が変わらないか。営業と運用で人が替わる体制だと、話した内容が引き継がれないことがあります。誰が窓口で誰が手を動かすのか。
⑦ 業態を理解した提案か。整骨院と飲食店では集客の勝ち筋が違います。整骨院・身体系の事情（保険と自費、再来院の重み）を踏まえた提案かどうか。
費用
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金額の大小より「内訳」で比べるのが、失敗しないコツです。同じ月額でも、何の作業がどれだけ含まれるかは会社によって大きく違います。あわせて、料金の仕組み（月額固定か、成果に応じた支払いか）の違いも知っておくと選びやすくなります。
月額固定型
決まった月額で運用を任せる形。費用が読みやすく、SEOやAI検索のようにじっくり積み上げる施策と相性が良い一方、内訳が不明確だと割高になり得ます。契約前に「何がどれだけ含まれるか」を必ず確認します。
成果連動型
問い合わせ数などの成果に応じて支払う形。初期の持ち出しは小さくなりますが、「成果」の定義次第では割高になることもあり、すぐ数字になりにくい中長期の施策が後回しになりやすい面もあります。定義と上限を確認します。
なお、自分でやるか外注するかで迷っている段階なら、先にそちらを整理するのがおすすめです。数字を追うのが好きで時間が取れる方は自分で回せますし、その時間を施術や家族、スタッフ教育に使いたい方は外注が合います。判断の分かれ目は整骨院の集客方法を一から整理でくわしく解説しています。
Knotlasの場合。初期費用はかからず、運用の多くをAIで効率化しているため、業界相場（月20〜30万円）より大きく抑えた月額でご提供しています。内訳は、院の状況に合わせたプランとあわせて無料相談でご説明します。
進め方
依頼してから、
無料相談（30分・オンライン）→ご提案・お見積り→ご契約（初期費用なし）→キックオフ、の4ステップです。契約後は毎月の定例で数字を見ながら、運用を改善していきます。
安心のために
医療広告ガイドラインに配慮
整骨院（柔道整復）には、医療広告ガイドラインや柔整法にもとづく広告のルールがあります。「治る」「効く」といった効果を断定する表現は使わず、事実にもとづく発信を徹底します。注意が必要な表現はAIのガードレールに内蔵し、毎回チェックしながら運用するので、知らないうちにリスクのある表現を出してしまう心配がありません。
ご相談の前に